Условия использования сервиса eliteinfo.site

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователями сервиса eliteinfo.site (далее — «Сервис», «Платформа», «Сайт») и Администрацией Сервиса.

1.2. Администрация Сервиса: самозанятый гражданин Республики Беларусь Махляр Дмитрий Геннадьевич (далее — «Оператор», «Администрация»).

1.3. Сервис представляет собой информационную онлайн-платформу (агрегатор, классифайд) для:

• Размещения информации об объектах аренды (коттеджах);
• Поиска и просмотра объектов аренды;
• Связи между арендодателями и потенциальными клиентами (гостями).

1.4. Регистрация и использование Сервиса означает полное согласие пользователя с настоящими Условиями.

1.5. Настоящие Условия разработаны в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2. Правовой статус Сервиса

2.1. Сервис НЕ является:

• Туроператором или турагентом в соответствии с Законом РБ «О туризме»;
• Арендодателем или посредником при аренде недвижимости;
• Стороной договоров аренды между арендодателями и клиентами;
• Платёжным агентом или эквайрингом;
• Недвижимым агентством.

2.2. Сервис является информационным посредником, предоставляющим техническую платформу для размещения информации и связи между пользователями.

2.3. Сервис НЕ принимает, НЕ обрабатывает и НЕ переводит денежные средства. Все расчёты между арендодателем и клиентом осуществляются напрямую, без участия Сервиса.

2.4. Сервис не несёт ответственности за:

• Условия аренды, согласованные между пользователями;
• Состояние и качество объектов недвижимости;
• Качество услуг, предоставляемых арендодателями;
• Достоверность информации, размещённой пользователями;
• Исполнение или неисполнение обязательств сторон.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования отдельных функций Сервиса (размещение объектов, бронирование) требуется регистрация аккаунта.

3.2. При регистрации пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию.

3.3. Пользователь несёт ответственность за:

• Конфиденциальность своего пароля;
• Все действия, совершённые под его аккаунтом;
• Немедленное уведомление о несанкционированном доступе.

3.4. Администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт при нарушении настоящих Условий.

4. Для арендодателей

4.1. Размещение информации об объекте аренды на Сервисе осуществляется на условиях настоящих Условий.

4.2. Арендодатель гарантирует, что:

• Обладает правом собственности или действующим договором аренды с правом субаренды;
• Размещённая информация является достоверной, актуальной и не нарушает прав третьих лиц;
• Объект соответствует описанию и пригоден для проживания;
• Соблюдены все требования законодательства к объектам размещения.

4.3. Арендодатель самостоятельно:

• Устанавливает цены и условия аренды;
• Подтверждает или отклоняет заявки на бронирование;
• Взаимодействует с клиентами по всем вопросам;
• Осуществляет расчёты с клиентами;
• Несёт полную ответственность перед клиентами.

4.4. Комиссия Сервиса:

• Размер комиссии: 10% (десять процентов) от суммы подтверждённого бронирования;
• Комиссия взимается только после фактического заезда клиента (бронирование со статусом «завершено»);
• При отмене бронирования по любой причине комиссия не взимается;
• Порядок и сроки оплаты комиссии указаны в личном кабинете.

4.5. Налогообложение:

• Арендодатель самостоятельно уплачивает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством;
• Арендодатель обязуется соблюдать требования налогового законодательства Республики Беларусь (или иной юрисдикции);
• Сервис не является налоговым агентом и не удерживает налоги с доходов арендодателя.

5. Для клиентов (гостей)

5.1. Использование Сервиса для поиска и выбора объектов аренды бесплатно для клиентов.

5.2. Клиент самостоятельно:

• Выбирает объект аренды на Сайте;
• Связывается с арендодателем для уточнения деталей;
• Договаривается об условиях аренды и оплате напрямую с арендодателем.

5.3. Сервис НЕ гарантирует:

• Доступность объектов, указанных на сайте;
• Достоверность информации об объектах;
• Качество услуг арендодателя;
• Соответствие объекта описанию.

5.4. Все вопросы, связанные с качеством услуг, возвратом средств, состоянием объекта и разрешением споров, решаются напрямую между клиентом и арендодателем. Сервис не участвует в этих отношениях.

6. Комиссия Сервиса и расчёты

6.1. Комиссия Сервиса — 10% от суммы каждого успешного бронирования.

6.2. Когда взимается комиссия:

• Только после фактического заезда клиента (статус бронирования «завершено» / «completed»);
• После подтверждения арендодателем факта завершения бронирования.

6.3. Когда комиссия НЕ взимается:

• При отмене бронирования до заезда;
• При отказе клиента по любой причине;
• При незаезде клиента.

6.4. Оплата комиссии:

• Арендодатель оплачивает комиссию на основании счёта в личном кабинете;
• Срок оплаты: до 7 (семи) календарных дней с момента формирования счёта;
• Способы оплаты: перевод на банковскую карту, указанную в счёте.

6.5. Сервис НЕ обрабатывает платежи от клиентов — все расчёты между клиентом и арендодателем осуществляются напрямую.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис НЕ несёт ответственности за:

А) Информацию, размещённую пользователями:

• Достоверность описаний объектов;
• Соответствие объектов описанию;
• Наличие прав на объекты;
• Актуальность цен и условий.

Б) Отношения между пользователями:

• Исполнение или неисполнение договорных обязательств;
• Качество услуг арендодателя;
• Возврат денежных средств;
• Ущерб, причинённый одной стороной другой.

В) Техническую работу:

• Временные сбои и перерывы в работе Сервиса;
• Потерю данных вследствии технических неполадок;
• Невозможность доступа к Сервису.

Г) Действия третьих лиц:

• Мошеннические действия пользователей;
• Незаконное использование данных;
• Последствия утери паролей.

7.2. Максимальная ответственность Сервиса ограничена суммой фактически полученной комиссии за последние 12 (двенадцать) месяцев.

7.3. Пользователи используют Сервис на свой риск.

8. Обязанности пользователей

8.1. Арендодатель обязуется:

• Размещать достоверную информацию;
• Соблюдать законодательство при осуществлении деятельности;
• Своевременно подтверждать или отклонять заявки;
• Обеспечивать безопасность объекта для гостей;
• Соблюдать договорённости с клиентами;
• Самостоятельно уплачивать налоги;
• Не размещать запрещённую информацию.

8.2. Клиент обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при бронировании;
• Соблюдать условия аренды и правила проживания;
• Своевременно оплачивать аренду арендодателю;
• Не использовать Сервис для незаконных целей.

8.3. Запрещено:

• Размещение ложной или вводящей в заблуждение информации;
• Нарушение прав третьих лиц (авторских, смежных, прав на недвижимость);
• Мошенничество;
• Спам и массовая рассылка;
• Размещение информации, противоречащей законодательству.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Контент Сервиса (дизайн, программный код, логотипы) защищён авторским правом.

9.2. Пользователи сохраняют права на контент, который они размещают на Сервисе.

9.3. Размещая контент, пользователь предоставляет Сервису право на его использование в целях функционирования платформы.

10. Конфиденциальность

10.1. Сервис обязуется защищать персональные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в документе «Политика конфиденциальности».

11. Изменение условий

11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящие Условия в любое время.

11.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

11.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией Условий.

11.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальность Условий.

12. Расторжение

12.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время путём удаления аккаунта.

12.2. Администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт при:

• Нарушении настоящих Условий;
• Размещении запрещённой информации;
• Мошенничестве;
• Неуплате комиссии (для арендодателей).

12.3. При блокировке за неуплату комиссии разблокировка возможна после погашения задолженности.

12.4. Удаление аккаунта не освобождает от исполнения обязательств по оплате комиссии.

13. Разрешение споров

13.1. При возникновении споров пользователи обязуются первоначально урегулировать их путём переговоров.

13.2. Если согласие не достигнуто, споры рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

13.3. Претензии принимаются по email: info@eliteinfo.site

13.4. Срок рассмотрения претензий — до 30 (тридцати) календарных дней.

14. Ограничение ответственности Администрации

14.1. Администрация (Оператор) является самозанятым гражданином Республики Беларусь и осуществляет деятельность в рамках применяемого специального налогового режима.

14.2. Администрация не несёт ответственности:

• За действия или бездействия арендодателей и клиентов;
• За соответствие объектов требованиям законодательства;
• За уплату налогов пользователями;
• За убытки, возникшие у пользователей вследствие использования Сервиса;
• За форс-мажорные обстоятельства.

14.3. Администрация не является стороной договоров между пользователями и не принимает на себя обязательств по этим договорам.

14.4. Использование Сервиса означает принятие пользователем того факта, что Администрация действует исключительно как информационный посредник.

15. Прочие условия

15.1. Настоящие Условия регумируются законодательством Республики Беларусь.

15.2. Если отдельные положения Условий будут признаны недействительными, это не влияет на действие остальных положений.

15.3. Во всём, что не предусмотрено настоящими Условиями, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

16. Контактная информация

Администрация Сервиса:

самозанятый гражданин Республики Беларусь
Махляр Дмитрий Геннадьевич
Республика Беларусь

Email: info@eliteinfo.site